Tällä sivulla on usein kysyttyjä kysymyksiä:

K: Kuinka vaihdan määrän tai poistan tuotteen ostoskorista?

V: Muuta haluamasi määrä, tai laita merkki poista -kohtaan ja paina päivitä ostoskori -painiketta.

K: Postiennakko ei ole maksutapana, miksi?

V: Pelkästään v. 2009 tuli lunastamattomia ja huvikseen tehtyjä tilauksia satoja, joista tuli kuluja tuhansia euroja. Postiennakon tilalle otimme kaikki verkkomaksupainikkeet, luottokortit ja lasku. Samalla myös pystyimme alentamaan postikuluja merkittävästi.

K: Kuinka pitkä takuu tuotteilla on?

V: Riippuen tuotteesta, yleensä 1 vuosi, ellei toisin mainita.

K: Kuinka pitkä on toimitusaika?

V: Suositut tuotteet toimitamme heti seuraavana arkipäivänä. Osa tuotteista on toimitusmyyntituotteita (toimitusaika 1+ viikko) Tarjoustuotteet toimitamme heti seuraavana arkipäivänä. Ilmoitamme toimitusajan heti, mikäli sitä ei saada viikossa toimitettua.

K: Haluan palauttaa tuotteen, miten toimin?

V: Tuotteilla on 14 vrk palautusoikeus. Ei koske tuotteita, joiden myyminen on eteenpäin on hankalaa. Myöskään tuotteet, joiden myyntipakkaus on avattu, ja jos tuote on otettu käyttöön ei voi palauttaa. Kannattaa aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ennen palauttamista.

Mikäli teillä on vielä kysyttävää, ystävällinen henkilökunta auttaa numerossa:          044 057 3474 tai sähköpostilla asiakaspalvelu@4baby.fi